Manutenção do Sistema

Após consultoria, implementação e posterior acreditação por parte do cliente a QTP Consultoria e Treinamento oferece a terceirização do serviço para manutenção do sistema implantado.

• Manutenção e controle da documentação do sistema da qualidade, planejamento e realização de auditorias internas, tratamento de reclamação de cliente, ações corretivas e preventivas, elaboração de relatório de análise crítica pela direção, monitoramento da satisfação dos clientes, qualificação de fornecedores e avaliação e desempenho dos fornecedores. Atendimento como auditado nos processos de auditoria do INMETRO.

• Manutenção e controle da documentação técnica, mantendo atualizados os planejamentos das calibrações, verificações intermediárias, plano de treinamento e manutenções preventivas. Manter atualizado as fichas técnicas dos equipamentos, adequações de competência do pessoal, validação do método, garantia da qualidade dos resultados e validação das planilhas.