Curso de Housekeeping - 5S
Duração: 16 horas
Finalidade:
Capacitar os participantes em utilizar a técnica de limpeza e organização de modo eficaz.
Interpretação da Resolução - RDC No.17:2010 - Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos
Duração: 08 horas
Objetivo: Interpretar os requisitos determinados na resolução.
Análise de Sistema de Medição - MSA
Duração: 16 à 24 horas
Objetivo:
Compreender a importância do MSA no desenvolvimento de um novo produto/processo ou no controle de um existente e conhecer as técnicas existentes de MSA para variáveis e atributos.
Curso de "Entrevista e Seleção por competência"
Duração: 08 horas
Objetivo:
- Atender às necessidades dos selecionadores, apresentando uma base sólida e bem planejada para identificar o Perfil de Competências de pessoas para uma organização.
- Propiciar técnicas para a elaboração de uma Entrevista Comportamental personalizada, conhecendo, mais profundamente, o comportamento dos candidatos.
- Oferecer aos Gestores e profissionais de Recrutamento e Seleção, as ferramentas mais atualizadas do mercado, para selecionar talentos humanos, buscando a maior compatibilidade possível entre perfil da vaga e perfil do candidato.
POKA-YOKE
Duração: 08 horas
Objetivo: Capacitar os participantes a desenvolverem dispositivos que impeçam defeitos causados por falhas humanas reduzindo perdas e melhorando a satisfação dos clientes.
FMEA
Duração: 16 horas
Objetivo:
Capacitar os envolvidos na utilização da FMEA de um modo sistêmico e eficaz.
Mapeamento de Processo
Duração: 16 horas
Objetivo:
- Mapear processos organizacionais e conciliar os processos com as estratégias formuladas;
- Apresentar os principais pontos de um novo modelo de gestão de negócios, alinhando e conciliando os esforços individuais na busca dos objetivos dos funcionários, da empresa e dos clientes;
- Identificar e optar pelo uso de indicadores que atendam a organização e aos objetivos propostos na política da qualidade, no atendimento da NBR ISO 9001:2008.
Controle Estatístico de Processo - CEP
Duração: 16 horas
Objetivo:
Prover a prevenção de falhas, a partir do acompanhamento periódico e sistemático do processo via métodos estatísticos.
Análise de Valor - Trimming
Duração: 24 horas
Objetivo:
A Análise de Valor - Trimming é uma técnica de avaliação do projeto para garantir que as funções essenciais do produto sejam cumpridas a um custo mínimo. Esta técnica garante que o projeto possua somente funções compatíveis com o valor que o cliente determina.
MASP
Duração: 16 horas
Objetivo:
Capacitar os envolvidos em uma sequência lógica de tratamento dos problemas reais ou potenciais para assegurar resultados eficazes.
Curso de Gestão de Pessoas
Finalidade:
Capacitar os participantes em elaborar a descrição de cargos de sua empresa de acordo com as normas ISO 9001 e 17025.
PPAP
Duração: 8 horas
Objetivo:
Prover os participantes de conhecimento sobre os requisitos gerais para aprovação de amostras de produção de produtos e serviços.
Monitoramento da Satisfação de Clientes
Duração: 16 horas
Objetivo:
- Apresentar a técnica desenvolvida para a medição de satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços vendidos, estabelecendo comparativo com a concorrência.
- Identificar as ações necessárias para a manutenção e crescimento da atuação da empresa em seus clientes atuais como também prospectar novos negócios. Uso da sistemática para clientes internos à organização.
