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Curso de Housekeeping - 5S

Duração: 16 horas

Finalidade:

Capacitar os participantes em utilizar a técnica de limpeza e organização de modo eficaz.

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Interpretação da Resolução - RDC No.17:2010 - Boas Práticas de Fabricação de Medicamentos

 

Duração: 08 horas

Objetivo: Interpretar os requisitos determinados na resolução. 

 

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Análise de Sistema de Medição - MSA

Duração: 16 à 24 horas

Objetivo:

Compreender a importância do MSA no desenvolvimento de um novo produto/processo ou no controle de um existente e conhecer as técnicas existentes de MSA para variáveis e atributos.

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Curso de "Entrevista e Seleção por competência"

 

Duração: 08 horas

Objetivo:

- Atender às necessidades dos selecionadores, apresentando uma base sólida e bem planejada para identificar o Perfil de Competências de pessoas para uma organização.
- Propiciar técnicas para a elaboração de uma Entrevista Comportamental personalizada, conhecendo, mais profundamente, o comportamento dos candidatos.
- Oferecer aos Gestores e profissionais de Recrutamento e Seleção, as ferramentas mais atualizadas do mercado, para selecionar talentos humanos, buscando a maior compatibilidade possível entre perfil da vaga e perfil do candidato.

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POKA-YOKE

Duração: 08 horas

Objetivo: Capacitar os participantes a desenvolverem dispositivos que impeçam defeitos causados por falhas humanas reduzindo perdas e melhorando a satisfação dos clientes.

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Mapeamento de Processo

Duração: 16 horas

Objetivo:

- Mapear processos organizacionais e conciliar os processos com as estratégias formuladas;
- Apresentar os principais pontos de um novo modelo de gestão de negócios, alinhando e conciliando os esforços individuais na busca dos objetivos dos funcionários, da empresa e dos clientes;
- Identificar e optar pelo uso de indicadores que atendam a organização e aos objetivos propostos na política da qualidade, no atendimento da NBR ISO 9001:2008.

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Controle Estatístico de Processo - CEP

Duração: 16 horas

Objetivo:

Prover a prevenção de falhas, a partir do acompanhamento periódico e sistemático do processo via métodos estatísticos.

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Análise de Valor - Trimming

Duração: 24 horas

Objetivo:

A Análise de Valor - Trimming é uma técnica de avaliação do projeto para garantir que as funções essenciais do produto sejam cumpridas a um custo mínimo. Esta técnica garante que o projeto possua somente funções compatíveis com o valor que o cliente determina.

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MASP

Duração: 16 horas

Objetivo:

Capacitar os envolvidos em uma sequência lógica de tratamento dos problemas reais ou potenciais para assegurar resultados eficazes.

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FMEA

Duração: 16 horas

Objetivo:

Capacitar os envolvidos na utilização da FMEA de um modo sistêmico e eficaz.

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Curso de Gestão de Pessoas

Finalidade:

Capacitar os participantes em elaborar a descrição de cargos de sua empresa de acordo com as normas ISO 9001 e 17025.

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PPAP

Duração: 8 horas

Objetivo:

Prover os participantes de conhecimento sobre os requisitos gerais para aprovação de amostras de produção de produtos e serviços.

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Monitoramento da Satisfação de Clientes

Duração: 16 horas

Objetivo:

- Apresentar a técnica desenvolvida para a medição de satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços vendidos, estabelecendo comparativo com a concorrência.
- Identificar as ações necessárias para a manutenção e crescimento da atuação da empresa em seus clientes atuais como também prospectar novos negócios. Uso da sistemática para clientes internos à organização.

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