Curso de Análise Crítica pela Direção
Duração: 8 horas
Finalidade:
Capacitar os participantes em elaborar um processo de análise crítica pela direção eficaz de acordo com as normas ISO 9001 e 17025.
Conteúdo Programático:
- Definição do organograma (vertical ou horizontal).
- Elaboração da matriz de responsabilidade e autoridade.
- Definição da Política e Objetivos da Qualidade.
- Definição dos indicadores da qualidade.
- Correlacionando os indicadores e os objetivos da qualidade.
- Correlacionando os indicadores e os requisitos normativos.
- Como apresentar os dados a direção.
- Elaboração do relatório de análise crítica pela direção.
- Estudos de caso e exercícios de aplicação.
